四季度是沖刺全年工作目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵窗口期,近日,隨著大唐集團(tuán)和中水物資集團(tuán)相繼召開2024年“百日攻堅(jiān)”動員大會和誓師大會,一場與時(shí)間賽跑的“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”正式打響。北京大唐興源物業(yè)管理有限公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,結(jié)合年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),在全公司掀起了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、提效能”專項(xiàng)行動,把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能作為發(fā)力點(diǎn),奮力打贏“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”,全力向年度目標(biāo)任務(wù)發(fā)起沖刺。
強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 激發(fā)創(chuàng)新活力
好作風(fēng)鍛造過硬隊(duì)伍,高效能促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。思想是指導(dǎo)一切行動的總開關(guān),轉(zhuǎn)作風(fēng)就是要從思想上破冰,從根源上解決問題,增強(qiáng)全體干部職工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識。四季度以來,大唐興源物業(yè)以轉(zhuǎn)作風(fēng)為抓手,聚焦公司年度中心工作與重點(diǎn)任務(wù),深入分析公司當(dāng)前工作中面臨的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題,直面全年經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),自我加壓,綜合發(fā)力,通過總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會、周工作例會、黨支部書記月度例會向全體干部職工傳達(dá)部署,帶領(lǐng)全體干部職工從思想上凝聚合力,面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,將企業(yè)效益與個(gè)人利益緊密聯(lián)系,喚醒職工奮進(jìn)意識,消除“庸懶散”和“等靠要”思想,公司推行以實(shí)干為榮,讓奮斗者出彩的管理理念,消除“三種心態(tài)”的不良影響,以問題為導(dǎo)向,以解決公司急難險(xiǎn)重問題為落腳點(diǎn),以完成全年經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)為歸屬點(diǎn),全方位激發(fā)職工創(chuàng)新實(shí)干活力?!?/p>
深化服務(wù)意識 樹立嶄新形象
為切實(shí)提升客戶服務(wù)滿意度,樹立“興源物業(yè)”良好品牌形象,引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立“但凡經(jīng)手,力爭最好”的服務(wù)意識,大力弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”的處事風(fēng)格。公司聚焦歷史遺留問題與難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,以提升業(yè)主滿意度為出發(fā)點(diǎn),大力推行“未訴先辦”靠前服務(wù),將業(yè)主需求作為服務(wù)工作中的頭等大事來抓,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。金融街項(xiàng)目部在2024年中非合作論壇期間承接集團(tuán)公司外事接待任務(wù)中表現(xiàn)突出,受到集團(tuán)公司總部的高度贊譽(yù),為公司爭得了榮譽(yù),樹立了形象。唐韻分公司在承接集團(tuán)公司黨的二十屆三中全會集中培訓(xùn)中以良好的精神面貌和高品質(zhì)的服務(wù)贏得了全體參培人員的一致好評,為唐韻分公司下一步擴(kuò)大市場份額奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。銀河項(xiàng)目部與福地項(xiàng)目也在服務(wù)中多次收到業(yè)主發(fā)來的感謝信,各項(xiàng)目部綜合客戶滿意度保持在98%以上,以實(shí)干實(shí)績?yōu)楣緲淞⒘肆己眯蜗蟆?/p>
弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí) 奮戰(zhàn)全新業(yè)績
強(qiáng)化執(zhí)行力 聚焦重點(diǎn)任務(wù),確保見實(shí)效。四季度以來,物業(yè)公司以求真務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn),下大力狠抓執(zhí)行力的落實(shí),在工作中提出及時(shí)傳達(dá)部署、及時(shí)落實(shí)、及時(shí)反饋為抓手的“三及時(shí)”工作管理方法,充分發(fā)揮本部管理職能部門的協(xié)調(diào)配合作用,高效運(yùn)轉(zhuǎn)為一線服務(wù),解決難題,下大力提升執(zhí)行效率,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以反應(yīng)快、行動快、落實(shí)快為標(biāo)尺衡量工作成效,取得了積極效果。在公司承接集團(tuán)公司江蘇項(xiàng)目部物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中,在時(shí)間緊任務(wù)重的前提下,僅用1個(gè)月的時(shí)間就完成了前期承接的合作談判、人員配置、運(yùn)行方案制定等準(zhǔn)備工作,為10月底全面進(jìn)駐項(xiàng)目部做好了充足準(zhǔn)備。在攻堅(jiān)年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)中,公司聚焦歷史清欠賬款的回收,制定回收進(jìn)度方案,確保顆粒歸倉。在巡察、審計(jì)整改任務(wù)落實(shí)中,聚焦年度目標(biāo)任務(wù),以結(jié)果為導(dǎo)向,加大督辦,建立例會制度,倒排進(jìn)度,合全公司之力推進(jìn)落實(shí),確保年內(nèi)任務(wù)年內(nèi)落實(shí)。
在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,大唐興源物業(yè)將以只爭朝夕、絕不懈怠的奮斗姿態(tài),以“逢山開路,遇水架橋”的堅(jiān)定勇氣,努力把轉(zhuǎn)作風(fēng)和抓落實(shí)轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克服的執(zhí)行力,奮力打贏“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
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