進入四季度,北京大唐興源物業(yè)管理有限公司唐韻分公司吹響提質(zhì)增效“沖鋒號”,在市場開拓、市場營銷、對客服務等多個方面同時發(fā)力,多措并舉提升整體運營水平,今年前三季度較上年同期增幅8.00%,實現(xiàn)了經(jīng)營效益的顯著提升。這一成績的取得,是唐韻分公司全體員工共同努力的結果,也是其經(jīng)營策略和管理水平不斷提升的體現(xiàn)。
拓展市場布局,促進營收增長。唐韻分公司管理團隊直面挑戰(zhàn),緊抓機遇,在充分了解競爭市場的基礎上,全面布局,多維并舉,錨定散客市場,加大宣傳覆蓋面,加大各渠道營銷宣傳推廣和策劃力度,用細心、耐心和精心,不斷提升服務品質(zhì)。積極開發(fā)新市場,強化基礎市場,針對服務各個環(huán)節(jié)進行了點面設計,打造唐韻分公司核心客戶圈,不斷調(diào)整銷售策略,以更準確的定位來占據(jù)更大的市場份額。
聚焦曝光營銷,聚合品牌體驗。在市場競爭的大潮中,唐韻分公司持續(xù)拓寬經(jīng)營渠道,不斷策劃及開展各種營銷活動,今年中秋節(jié)和國慶節(jié)分別開展了親子嘉年華及國慶暢游唐韻等活動,對馬上要到來的“雙十一”也策劃了一系列推廣活動。多方位進行推廣和宣傳,快速建立和維護有效的媒介資源,9月份唐韻分公司開通了官方抖音、小紅書、微信服務號、直客通等,拓寬新媒體渠道,本著高頻推廣營銷,以產(chǎn)品競爭力為核心,發(fā)揮唐韻服務產(chǎn)品的定位。
注重客戶體驗,加碼服務設計。唐韻分公司始終將客戶體驗放在首位,堅持客戶的口碑是營銷的“發(fā)酵劑”,力爭將每一項服務做到極致,從客房服務到餐飲體驗服務觸點著手,設計產(chǎn)品及服務,提升了會議室的設備設施、增加了大堂吧咖啡廳場所、優(yōu)化了外部環(huán)境,使客戶的滿意度進一步提升,強化了競爭優(yōu)勢,吸引大批賓至如歸的新、老客戶,贏得市場的高度認可。
“百日攻堅”的沖鋒號已吹響,唐韻分公司將持續(xù)踐行大唐“卓越文化”,持續(xù)提升服務質(zhì)量和管理水平,積極拓展新市場,千方百計增加收入,為全面完成全年目標任務而努力奮斗,助力物業(yè)公司持續(xù)擦亮“興源物業(yè)”優(yōu)質(zhì)服務品牌。
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