本網訊? ? 為迎接2024-2025年度供暖季的到來，葫蘆島熱力公司針對上一年度存在的主要問題，從管網安全、設施設備、服務質量等方面重拳出擊，全力保障今冬供暖工作順利推進。
該公司開展供熱管網安全排查，認真分析本年度各類市政工程施工對地下管網的影響及上個采暖季發(fā)生的各類跑冒滴漏缺陷，認真制定當季管網注水方案，通過問題分類梳理，分批次、有層次的合理分配排查人員，對一二次管網閥門展開排查，確保全系統(tǒng)閥門嚴密性，對于關鍵點及缺陷易發(fā)部位采取多組重疊方式排查，進一步提升管網可靠性。
該公司加深智慧熱網調試力度，排查無人值守換熱站的261處監(jiān)控攝像頭，確保清晰無死角；試運各換熱站補水泵、循環(huán)泵，保證啟停正常；成立熱平衡調整專班，總結以往供暖季經驗教訓，根據各換熱站二次網系統(tǒng)圖，結合3000個室溫測點分布情況，研究更為科學合理的熱平衡調整方案，不斷提升系統(tǒng)自動化水平。
該公司全面優(yōu)化客服工作流程，從投訴、報修、測溫三大方面進行全面梳理，進一步明確工作職責和交接界面，簡化工作流程，按事件“輕重緩急”程度分類用戶投訴，合理安排解決時限，縮短用戶投訴處置時間，提升上門服務效率。
中國大唐微信公眾號
中國大唐抖音號
中國大唐快手號
中國大唐微博號
中國大唐知乎號
中國大唐今日頭條