“麗云,A202房間的客人要一套洗護(hù)用品?!薄把砰珺101的客人要一個(gè)空氣加濕器?!?/p>
清晨,對(duì)講機(jī)里客房部經(jīng)理王立梅的聲音時(shí)不時(shí)地傳來(lái),為唐韻會(huì)議中心喚醒了一日的黎明。
晨暉中唐韻會(huì)議中心里忙碌的身影,是興源物業(yè)公司唐韻分公司客房部的職工們。從早到晚,他們一直忙碌在樓層與客房之間,從不停歇。從客人入住到客人離店,整潔的客房,貼心的服務(wù),將散亂變成有序,都是他們的勞動(dòng)成果。
樓下的布草房也迎來(lái)了忙碌的一天,早班的職工來(lái)到布草房領(lǐng)出潔凈的布草,為一天的更換所需做好準(zhǔn)備。餐飲的、樓層的、健身中心的……所有布草和衣服在這里匯聚,陳虎正在與外委洗衣廠進(jìn)行送洗清點(diǎn)、送回收貨檢查工作,一點(diǎn)一點(diǎn)仔細(xì)檢查、驗(yàn)收著……
中午的一樓大堂,張加敏正推著清掃機(jī)器往回走,身后潔凈的地毯和大理石地面與來(lái)來(lái)往往客人鮮亮的鞋子交相輝映;電梯停在2樓,段春鳳正仰著頭,擦掉客梯廂上客人留下的一點(diǎn)污漬;客房部經(jīng)理王立梅總是哪里有難題就去哪里。工作已經(jīng)把他們鍛煉成為了貼心管家、清潔專家、器械專家,各種專用的清潔藥劑和工具,敏捷的身手,讓他們無(wú)所不能,而目的只有一個(gè),就是讓酒店保持整潔靚麗。
下午,客人們有的在會(huì)議室里開會(huì),有的在園子里游玩。段春鳳、張加敏帶領(lǐng)保潔人員迅速清理好衛(wèi)生,并更換了相應(yīng)的清潔物資;電梯響個(gè)不停,龔雪正將新來(lái)的客人引導(dǎo)到不同的區(qū)域;外圍干凈明亮的環(huán)境離不開張榮軍的辛勤付出,每一米一米的路面都是他在汗水中掃出來(lái)的……
夜深了,客房部辦公室從早上就響個(gè)不停的電話和對(duì)講機(jī)聲終于稀疏下來(lái),經(jīng)理王立梅揉了揉酸痛的手腕,走到庫(kù)房跟主管高麗云一起盤點(diǎn)庫(kù)存:“香皂庫(kù)存不多了,該向庫(kù)房申請(qǐng)領(lǐng)用一些了,還有一次性拖鞋也需要加一點(diǎn)?!睒菍拥念I(lǐng)班們查完房也來(lái)到辦公室,登記、統(tǒng)計(jì),筆頭從進(jìn)門就沒(méi)停下過(guò),并隨時(shí)盯著工作群中實(shí)時(shí)更新的接待通知,考慮著如何安排好接待和排班。
興源物業(yè)公司唐韻分公司客房部的職工們,每天都奔跑在路上,從未停下過(guò)……
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