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桂冠山東分公司:“三部曲”回應(yīng)職工關(guān)切,解決急難愁盼
來源:桂冠山東分公司
作者:楊銘銘
日期:2024-09-30

本網(wǎng)訊 今年以來,桂冠山東分公司加大對職工的關(guān)心關(guān)愛力度,通過創(chuàng)新方式方法、建立“問題檔案”、轉(zhuǎn)變工作作風“三部曲”用心用情用力解決好職工的急難愁盼,讓職工的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

創(chuàng)新方式方法,傾聽職工心聲。該公司除了采取傳統(tǒng)座談、問卷調(diào)查等方式外,還開設(shè)了黨委書記接待信箱、紀委書記接待日,暢通訴求反應(yīng)渠道;通過“四下基層”,領(lǐng)導班子帶頭、各職能部門帶著問題深入基層、現(xiàn)場,在為現(xiàn)場人員做好政策解讀和宣傳引導的同時,幫助基層解決實際問題;實施開展“先鋒引領(lǐng)”黨員“1+N”網(wǎng)格化管理,每名黨員與職工群眾結(jié)對子,從思想引領(lǐng)、作風建設(shè)、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提升等方面對職工群眾進行“一對一”交流溝通,切實解決職工群眾疑難問題;成立職工服務(wù)中心,由部門聯(lián)絡(luò)員不定期收集部門職工意見、難題。

建立“問題清單”,形成閉環(huán)管理。該公司黨委積極回應(yīng)職工提出的各類問題和意見,能夠解決的,在第一時間解決,不能及時解決的,對問題進行分類匯總、建立問題清單,納入“我為群眾辦實事”檔案,明確責任部門、責任人、整改措施、整改時限,形成閉環(huán)管理。同時,該公司經(jīng)常性開展“回頭看”,確保把好事辦好辦實。針對職工提出的意見建議,該公司從調(diào)整薪資、加強考核、豐富職工文體活動、強化作風建設(shè)等方面回應(yīng)廣大職工,切實提升了職工的幸福感、安全感。

轉(zhuǎn)變作風,提高問題解決實效性。該公司明確各層級、各部門任務(wù)分工,通過月度例會、黨建例會、考核激勵等方式,促進各部門履職擔當,問題解決取得實效。該公司精準實施包括“頭腦風暴”“一次干好”“每日一學”在內(nèi)的“人人上講臺”系列培訓,滿足職工的不同崗位需求,并結(jié)合實際,開展職工喜聞樂見的文體活動、增加現(xiàn)場職工的運動器材、豐富“職工書屋”,多舉措開展職工文化建設(shè)提升工程,進一步豐富職工生活、陶冶情操。同時,該公司改進職工食堂管理,增加菜品種類,建設(shè)職工滿意食堂。


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